Zeelandia

Koninklijke Zeelandia Groep uit Zierikzee is een internationale producent van ingrediënten voor brood- en banketbakkerijen. In Nederland werken er zo’n 430 medewerkers. Zeelandia had een duidelijke wens om een cultuurverandering te weeg brengen. Ze wilden de kracht en het ondernemerschap van hun eigen mensen optimaal aanboren. Voordat ze met trainingsbureaus gingen praten hadden ze al een helder leiderschapsprofiel opgesteld en een projectgroep opgetuigd, met daarin uit alle lagen van het bedrijf een aantal vertegenwoordigers. Ze kozen unaniem voor NONONS, dus we konden aan de slag!

Voor zowel directie, leidinggevenden en medewerkers hebben we toen een op maat leiderschapsprogramma ontwikkeld. Allereerst werden er specifieke leerdoelen bepaald voor zowel leidinggevenden en medewerkers. Deze vertaalden we naar 2 trainingen, met de focus op ‘regie nemen’.

Het eerste half jaar reden onze trainers af en aan naar Zierikzee om de managers mee te nemen in alle principes van coachend leidinggeven: ze leerden hoe je zelf verantwoordelijkheid kunt nemen en hoe je maximale verantwoordelijkheid bij de medewerkers legt. Voor de medewerkers maakten we een aparte training over persoonlijk leiderschap die we ‘Sterk in je kracht’ hebben genoemd. Alle 300 medewerkers hebben deze training gevolgd. De training is opgebouwd 2 losse dagen, waarbij deelnemers hebben geleerd regie te nemen, zich uit te spreken en veel hebben geoefend met acteurs.

De trainingen worden enorm goed gewaardeerd, vooral omdat in het hele bedrijf dezelfde taal gesproken wordt als het aankomt op regie nemen. Leidinggevenden voelen zich zekerder in hun rol en zijn beter in staat om constructieve feedback te geven en te ontvangen. Bij sommige medewerkersgroepen was er voorafgaand aan de training wel wat aarzeling. Maar dat bleek vooral angst voor het onbekende. Want ondanks dat de trainingen verplicht waren, is het gemiddelde cijfer dat medewerkers gaven een 8,6. Het resultaat is meer zelfvertrouwen bij managers en medewerkers en een meer open en eerlijke cultuur binnen het bedrijf.

Zeelandia en NONONS hebben een langdurige samenwerking afgesproken. De aankomende jaren zullen we de ontwikkelde vaardigheden verder verdiepen en kijken wat nodig is om alles wat er geleerd is op pijl te houden.