Randstad

‘Leren mag ook gewoon leuk zijn en dat virus verspreidt zich’
Melanie Koelemaij
HR directeur Randstad

Hoe Randstad in een turbulente periode werkt aan gedeeld leiderschap, met energie, humor en een gemeenschappelijke taal.

De context
Randstad bevindt zich in een turbulente periode. Drie ontwikkelingen spelen tegelijk:

1. Enorme krapte op de arbeidsmarkt
2. Onderdeel van een wereldwijd bedrijf dat bezig is met uniformiseren en digitaliseren
3. Sturen op zowel waarde als efficiency; hetzelfde of méér werk doen met minder mensen

In die context werd NONONS gevraagd om te helpen met een leiderschapsprogramma.

Waarom NONONS
De keuze hangt samen met twee woorden uit de strategie van Randstad: simpel en persoonlijk. NONONS (het zit al in de naam) is no-nonsense. Geen omhaal, geen wolligheid. Dat sluit aan. En het persoonlijke? Dat is zichtbaar in de samenwerking én in de manier waarop de trainers te werk gaan.

Het resultaat
Het programma is nog maar net begonnen en toch is het effect al zichtbaar. Directeuren én managers spreken dezelfde taal. Die taal verspreidt zich door de organisatie als een virus: je hoort mensen elkaar dagelijks aanspreken met opmerkingen als “neem regie”. Het resultaat?

– Een gemeenschappelijke taal die bekend is bij directeuren én managers
– Zichtbaar effect dat zich breder verspreidt door de organisatie
– Deelnemers gaan met energie én plezier naar huis na de training

Melanie: ‘De eerste feedback die ik kreeg was: wat hebben we ongelooflijk gelachen, en wat ga ik met waanzinnig veel energie naar huis. Nou, dat wens ik toch eigenlijk iedereen toe.’